Agentify to międzynarodowa firma outsourcingowa, która od 2013 roku rozwija nowoczesne rozwiązania w obszarze obsługi klienta i sprzedaży. W ciągu blisko 13 lat działalności przeszliśmy drogę od lokalnego startupu do silnej międzynarodowej organizacji.
Dziś Agentify to setki osób, które pracują zarówno w naszych nowoczesnych biurach technologicznych, jak i w modelu pracy zdalnej z dowolnego miejsca na świecie. Obsługujemy wiodące światowe marki, komunikujemy się w 5 językach i każdego dnia pomagamy tysiącom klientów.
Działamy na styku technologii i komunikacji, a każdy członek naszego zespołu rozwija wszechstronne kompetencje w kluczowych obszarach nowoczesnego biznesu.

Nasze główne obszary działalności i specjalizacje:

🔹 E-commerce & Retail — kompleksowa obsługa klientów sklepów internetowych: od składania zamówień po koordynację międzynarodowej logistyki oraz procesów zwrotów.
🔹Sprzedaż aktywna — praca z ciepłymi leadami, telemarketing, cross-selling, up-selling oraz odzyskiwanie porzuconych koszyków
🔹 Omnichannel Customer Care — wsparcie klienta i pomoc techniczna dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
🔹 Komunikacja cyfrowa — kontakt z klientami bez konieczności prowadzenia rozmów telefonicznych poprzez czaty na żywo, e-mail oraz popularne komunikatory (Viber, Telegram, WhatsApp).
🔹 Nowoczesna telefonia i automatyzacja — praca z zaawansowanym oprogramowaniem, profesjonalnymi systemami CRM oraz narzędziami AI wspierającymi procesy biznesowe.

Dlaczego kandydaci wybierają Agentify?

• Stabilność od 2013 roku — przejrzyste zasady współpracy oraz terminowe wynagrodzenie zapewniają poczucie bezpieczeństwa i komfort pracy.

• Własna Akademia — bezpłatne szkolenie od podstaw obejmujące komunikację biznesową, techniki sprzedaży oraz pracę z nowoczesnymi narzędziami i systemami. Inwestujemy w rozwój pracowników i wspieramy ich na każdym etapie wdrożenia.

• Wysoki potencjał zarobkowy — oferujemy wynagrodzenie godzinowe oraz prowizję od sprzedaży, dzięki czemu wysokość zarobków zależy również od osiąganych wyników.

• Realne możliwości rozwoju zawodowego — wielu naszych Team Leaderów, Supervisorów oraz Specjalistów ds. Jakości (QA) rozpoczęło swoją karierę właśnie w Agentify.

• Równe szanse dla każdego — cenimy różnorodność i tworzymy środowisko pracy oparte na wzajemnym szacunku. Liczą się dla nas przede wszystkim Twoje umiejętności, zaangażowanie i chęć rozwoju.

Co oferujemy:

Wynagrodzenie: 9 EUR/h + prowizja od sprzedaży (średnio ok. 2000 EUR/miesięcznie) W pełni zdalna praca

• Grafik zmianowy: 8:00–17:00 lub 12:00–21:00
  Zmiany są rotacyjne.W skali miesiąca: 45% pierwsza zmiana, 45% druga zmiana.3 zmiana: 13:00 – 22:00 ( 10% w grafiku )

• Realne możliwości rozwoju (Team Leader, Trainer, Quality Manager)

• Szkolenia w pełni finansowane przez firmę

• Bonus po zakończeniu szkolenia i rozpoczęciu pracy

• Wsparcie doświadczonych mentorów i przyjazny zespół

• Prezenty świąteczne oraz z okazji rocznicy pracy

• Dodatkowe benefity dla najlepszych: elastyczny grafik, karnety sportowe, kursy językowe, rozrywka

• Program poleceń – bonus za rekomendację nowych osób

Nasze wartości:

• Otwartość – cenimy szczerość i nowe pomysły

• Odpowiedzialność – budujemy zespół, na którym można polegać

• Rozwój – wspieramy naukę i doskonalenie umiejętności

• Orientacja na wynik – liczą się realne efekty

Twoje zadania:

• Kontakt telefoniczny z klientami (ciepła baza – rynek polski)

• Rozpoznawanie potrzeb klientów i prezentacja oferty

• Praca z obiekcjami i sprzedaż zgodnie ze skryptem

• Wprowadzanie zamówień do systemu CRM

Wymagania:

• Znajomość języka polskiego min. B2+ (swobodna komunikacja)

• Komputer/laptop, słuchawki przewodowe i stabilny internet

• Podstawowa obsługa komputera i programów biurowych

• Chęć nauki lub doświadczenie w sprzedaży

• Mile widziana znajomość technik sprzedaży

🤝Kogo szukamy?

Szukamy osób, które są zaangażowane, szczere wobec siebie i zespołu oraz nie boją się wychodzić poza schematy, gdy sytuacja tego wymaga.

🚀 Aplikuj teraz!

Jeśli szukasz miejsca, w którym Twoja praca ma realny wpływ — dołącz do nas i rozwijaj się razem z nami!

📄 Klauzula GDPR:

Wysyłając aplikację, wyrażasz zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez Agentify Ltd. w celach rekrutacyjnych zgodnie z GDPR. Możesz wycofać zgodę lub poprosić o usunięcie danych w dowolnym momencie.