Agentify — це міжнародна аутсорсингова компанія, яка з 2013 року задає тренди на ринку клієнтського сервісу та продажів. За понад 13 років роботи ми виросли з локального стартапу до потужного міжнародного хабу. Сьогодні Agentify — це сотні однодумців, які працюють як у наших сучасних технологічних офісах, так і в зручному віддаленому форматі (Remote) з будь-якої точки світу. Ми обслуговуємо провідні світові бренди, спілкуємося 5 мовами та щодня допомагаємо тисячам людей. Ми працюємо на перетині технологій та комунікацій, а кожен наш співробітник стає мультифункціональним експертом, опановуючи ключові напрямки сучасного бізнесу.

Наші Core-ніші та експертиза:

• E-commerce & Retail — повний супровід клієнтів інтернет-магазинів: від оформлення замовлень до координації міжнародної логістики та повернень.

• Активні продажі — робота з теплими лідами, телемаркетинг, cross-sell/up-sell та повернення клієнтів до покинутих кошиків.

• Омніканальний Customer Care — клієнтська та технічна підтримка користувачів у режимі 24/7/365.

• Цифрові чати — спілкування з клієнтами без голосу через Live-чати на сайтах, Email та популярні месенджери (Viber, Telegram, WhatsApp).

• Інтелектуальна телефонія — робота з сучасним програмним забезпеченням, професійними CRM-системами та AI-інструментами автоматизації.

В свою команду зараз ми шукаємо Менеджера з продажу зі знанням польської мови!

🌟Чому кандидати обирають Agentify?

• Стабільність з 2013 року — прозорі виплати та впевненість у завтрашньому дні.

• Власна Академія —безкоштовне навчання з нуля (ділова комунікація, техніки продажів, робота з програмами та сервісами). Ми інвестуємо в розвиток співробітників і підтримуємо їх на всіх етапах адаптації.

• Дохід без обмежень — погодинна ставка + відсоток від викупу. У продажах твій заробіток залежить насамперед від твоїх результатів.

• Реальний кар'єрний ліфт — більшість наших Team Lead, Supervisor та QA-менеджерів виросли всередині компанії.

• Абсолютна інклюзивність — ми вільні від стереотипів. Для нас важливі лише твої навички, енергія та бажання розвиватися.

Ми пропонуємо:

• Своєчасна оплата праці, що складається з фіксованої ставки 6,4 Євро/год + % від викупу товарів. Очікуваний місячний дохід для ТОП-спеціаліста: ~2000 євро!

• Повністю віддалена робота.

• Зручний позмінний графік : 9.00−18.00 та з 13.00−22.00 (в кожній зміні година обіду).

• Бонус за успішне проходження навчання

• Дружній колектив і наставники, які завжди допоможуть.

• Подарунки на річницю роботи та дітям співробітників на свята.

• Спеціальні бонуси для менеджерів з найвищими показниками: індивідуальний графік, оплата спортивних абонементів або оплата курсів з іноземної мови, оплата розваг та інші привілеї.

• Акція «Бонус за новачка» (ти отримуєш приємний бонус за кожного працівника, що прийшов по твоїй рекомендації)

Наші бізнес-цінності:

• Відкритість —ми цінуємо вміння говорити прямо, чути інших і шукати нові підходи.

• Надійність — для нас важливо, щоб на кожного члена команди можна було покластися, і ми створюємо умови для відповідальної роботи.

• Безперервний розвиток —ми не чекаємо досконалості, але очікуємо бажання вчитися та вдосконалюватися.

• Націленість на результат — ми працюємо, щоб досягати реальних результатів, а не для виконання формальних планів.

• Клієнтоорієнтованість — ми ставимо потреби клієнтів у центр уваги та працюємо над тим, щоб забезпечувати якісний сервіс та пропонувати рішення, які створюють реальну цінність

Твої майбутні обов’язки:

• Здійснювати дзвінки по теплій базі на нативному ринку Польщі.

• Виявляти потреби клієнтів, презентувати товари та працювати з запереченнями.

• Продавати продукцію компанії за скриптами.

• Фіксувати замовлення в CRM-системі.

Що потрібно, щоб до нас приєднатись:

• Знання польської мови: від рівня В2+ і вище (важливо розмовний рівень)

• ПК/ноутбук, дротова гарнітура та стабільний інтернет.

• Вільне володіння ПК і офісними програмами.

• Уміння продавати або бажання навчитися це робити.

• Бажано володіння техніками продажу та роботою з запереченнями.

Що для нас важливо?

Щоб ви бачили сенс у тому, що робите, були чесними з собою та колегами й не боялися вийти за межі звичного, коли це потрібно.

Якщо ви шукаєте місце, де ваші дії справді впливають на результат, ми будемо раді познайомитися.

Надсилаючи свою заявку, ви даєте згоду на обробку ваших персональних даних компанією Agentify Ltd. з метою рекрутингу відповідно до GDPR. Ви можете відкликати свою згоду або запросити видалення ваших даних у будь-який час.