Хочеш працювати в команді, де твої ідеї мають значення? Тоді долучайся до нас у команду Agentify.

Agentify міжнародний аутсорсинговий контакт-центр, який працює на ринку з 2013 року. За останні 10 років ми виросли до міжнародного рівня з офісами в Колумбії та Україні, обслуговуючи клієнтів із різних галузей Казахстану, Європи та Латинської Америки.

Наша команда — це понад 250 фахівців, які щодня доводять, що професіоналізм, відкритість та націленість на результат приносять успіх! В команду наразі запрошуємо Тренера відділу продажів !

Ми пропонуємо:

• Своєчасна оплата праці з привязкою до $ (фіксована оплата + кpi). Сумарно до 770$

• Повністю віддалена робота.

• Зручний графік:5/2, пн-пт (сб/нд вихідні).

• Відпустка: 20 робочих днів на рік

• Постійне навчання за рахунок компанії та підвищення кваліфікації

• Оплачуваний період навчання.

• Дружній колектив і наставники, які завжди допоможуть.

• Подарунки на річницю роботи та дітям співробітників на свята.Матеріальна допомога — підтримка в особливих життєвих ситуаціях.

Компенсація витрат. Можливість отримати повну або часткову компенсацію за: курси саморозвитку (професійні, особистісні), робочу літературу. Вивчення мов (англійська, українська, італійська, німецька, іспанська) та сертифікацію знань. Підписки на додатки й ресурси; спорт (спортивні клуби, басейни); медичні чекапи, ліки, БАДи, відвідування лікарів; ремонт особистого ноутбука, який використовується для роботи; коворкінги.)

Наші бізнес-цінності:

• Відкритість —ми цінуємо вміння говорити прямо, чути інших і шукати нові підходи.

• Надійність — для нас важливо, щоб на кожного члена команди можна було покластися, і ми створюємо умови для відповідальної роботи.

• Безперервний розвиток —ми не чекаємо досконалості, але очікуємо бажання вчитися та вдосконалюватися.

Націленість на результат — ми працюємо, щоб досягати реальних результатів, а не для виконання формальних планів.

Твої майбутні обов’язки:

• Підготовка та ведення звітності: щомісячні звіти; звіт про прогрес навчання операторів; звітність щодо міжфункціональних команд; підготовка звітів за запитом керівника.

• Організація навчання операторів

• Організація первиного навчання

• Робота в КФК, підвищення ефективності операторів в кросс-функцыональній команді

• Ознайомлення з новими тренінгами, інструментами, змінами в програмах

• Взаємодія з іншими підрозділами

Кінцевий продукт посади:

Всі кандидати та працівники, які потребують внутрішнього навчання отримали вчасно необхідні знання, навички, компетенції для виконання посадових обов’язків з допустимою якістю згідно з затвердженою уніфікованою програмою

Що потрібно, щоб до нас приєднатись:

• Знання російської мови: вільно (робота на ринок Казахстану, с рф та Білорусією не працюємо!!!)

• Досвід роботи з онлайн-інструментами для навчання та комунікації (Google Meet)

• Досвід в продажах та call-центрі буде +

• Комунікативні навички: вміння пояснити простою мовою, донести думку, аргументувати, переконати

• Досвід роботи з таблицями та звітністю (Excel)

• Досвід роботи з онлайн-інструментами для навчання та комунікації (Google Meet)

• Вільне володіння ПК і офісними програмами.

• Технічне забезпечення: стабільний інтернет, гарнітура, ноутбук або ПК

Що для нас важливо?

Щоб ви бачили сенс у тому, що робите, були чесними з собою та колегами й не боялися вийти за межі звичного, коли це потрібно.

Якщо ви шукаєте місце, де ваші дії справді впливають на результат, ми будемо раді познайомитися